Принцип КГБ

Рубрика Все об Эффективных ПЕРЕГОВОРАХ

Принцип КГБ

🌱 Основа заключения сделки лежит в переговорах. А переговоры должны выглядеть определенным образом и никак иначе. Диалог должен идти по принципу КГБ – Клиент Говорит Больше.

📜 Зачастую, продавцы грузят клиента большим потоком информации, что в основном отталкивает. Этот словесный водопад приведет Вас только к тому, что Ваши клиенты уйдут к Вашим конкурентам. Как бы абсурдно не звучало на первый взгляд, идеальная продажа – это когда клиент поговорил с самим собой 🙂

🚫 Основной ошибкой является презентация продукта без выявления потребности покупателя 🤦🏻‍♀ Как бы вроде все легко и очевидно, чтобы выявить чего именно желает получить покупатель, НУЖНО просто  ЕГО ВЫСЛУШАТЬ. И тут другая сторона принципа КГБ, сложная на первый взгляд, не просто ВЫСЛУШАТЬ а УСЛЫШАТЬ 👂

😉 Благодаря принципу КГБ, Вы избежите такие риски как:
– дополнительная информация которая не понравится потенциальному клиенту;
– клиент хочет купить у вас товар, а не устроиться к Вам на работу. Вы не переборщите с презентацией, которая превратится в нудную лекцию;
– чаще всего, покупатели воспринимают монолог продавца, как метод манипуляции. Никто не желает оказаться в таком положение, когда Вы играете по чужому сценарию. Благодаря кгб, Вы избежите такого образа в глазах покупателя.

🎀 А преимущества данного метода, когда покупатель говорит больше чем продавец, это:
– Клиент становится более лояльным, он выплеснул негативные эмоции и сосредоточился на том, чего он хочет (что в разы упростит работу);
– Когда клиент понимает что его слушают и слышат (становится более открытым и у него появляется доверие к менеджеру; (Важно показывать клиенту что его слышат кивком, утвердительными словами “Да, я Вас понимаю, “Конечно” и т. д)
– Клиенту становится комфортно, от того что он получает обратную связь от продавца, он чувствует свою значимость. И ради таких ощущений 😍 он никогда не променяет Вас на Ваших конкурентов 🙂

На сегодня это всё, не пропускайте данную рубрику и Всем желаю по полной выложиться в перевыполнение плана к концу года 😉

⁉ Если есть какие-либо трудности в заключении сделок, в росте личных планов менеджеров или же Вы просто хотите поднять сумму среднего чека, то Вам именно к нам! Есть групповые занятия и индивидуальные работы. Подробнее Вы узнаете по ниже указанным номерам⬇

8 775 889-60-33 Арман
8 702 246-42-00 Алихан